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各省、自治區、直轄市和計劃單列市注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì )：
現將《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試突發(fā)事件應急處理辦法》下發(fā)你們，請遵照執行。
2015年12月8日
全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試突發(fā)事件應急處理辦法
第一條 為了及時(shí)處理全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件，保證考試正常有序進(jìn)行，根據《中華人民共和國保守國家秘密法》、《稅務(wù)師職業(yè)資格考試實(shí)施辦法》和《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違規行為處理辦法》，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)突發(fā)事件，是指影響考試正常進(jìn)行或對考試造成不利影響的各類(lèi)事件。 突發(fā)事件分為重大突發(fā)事件和一般突發(fā)事件。
重大突發(fā)事件，是指導致考試不能正常進(jìn)行，或者對考試安全和結果造成嚴重影響的事件；
一般突發(fā)事件，是指對考試有一定影響，經(jīng)過(guò)及時(shí)處理后考試能夠正常進(jìn)行，或者對考試安全和結果造成一定影響的事件。
第三條 重大突發(fā)事件包括：
（一）由于系統故障、網(wǎng)絡(luò )擁堵、黑客攻擊和電力供應中斷等原因，導致全國或個(gè)別考區或考點(diǎn)考試無(wú)法如期舉行或不能繼續舉行；
（二）由于自然災害、疫情疾病、恐怖事件、火災、重大事件等原因，導致個(gè)別考區或考點(diǎn)考試無(wú)法如期舉行或不能繼續舉行；
（三）個(gè)別考點(diǎn)出現應考人員大面積舞弊行為；
（四）個(gè)別考點(diǎn)出現應考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財物等情況，考場(chǎng)秩序混亂，導致考試不能正常進(jìn)行；
（五）試題出現明顯錯誤影響應考人員正常答題；
（六）其他重大突發(fā)事件。
第四條 一般突發(fā)事件包括：
（一）由于斷電、斷網(wǎng)、系統故障、網(wǎng)絡(luò )擁堵、黑客攻擊、火災等原因，導致個(gè)別考場(chǎng)無(wú)法正常進(jìn)行考試，但在及時(shí)處理后能夠恢復正常；
（二）個(gè)別考場(chǎng)出現應考人員大面積舞弊行為；
（三）個(gè)別考場(chǎng)出現應考人員圍攻或毆打考試工作人員、損壞公共財物等情況，導致考場(chǎng)秩序混亂；
（四）個(gè)別應考人員突發(fā)重大疾??；
（五）其他突發(fā)事件。
第五條 在重大突發(fā)事件發(fā)生后，計算機化考試服務(wù)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)機考公司）應當立即向各地注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì )巡考領(lǐng)導（簡(jiǎn)稱(chēng)巡考）和全國稅務(wù)師職業(yè)資格評價(jià)和考試委員會(huì )辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)考試辦）報告，并按照考試辦的指令及時(shí)處理。
在一般突發(fā)事件發(fā)生后，機考公司應當按照《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試考務(wù)工作手冊》的規定及時(shí)處理，同時(shí)向巡考和考試辦報告。
機考公司應當將突發(fā)事件處理結果，及時(shí)報巡考和考試辦。
巡考應當根據本辦法的規定，協(xié)助、指導和監督機考公司對突發(fā)事件的處理。
第六條 如果發(fā)生本辦法第三條第一款和第二款事件，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。如果突發(fā)事件發(fā)生在考試期間，機考公司應當安撫應考人員，盡快疏導應考人員離開(kāi)考場(chǎng)。
第七條 如果發(fā)生本辦法第三條第三款事件，由考試辦宣布停止考試，并按照《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違紀違規行為處理辦法》進(jìn)行處理。
第八條 如果發(fā)生本辦法第三條第四款事件，機考公司應當安撫應考人員，并報當地公安機關(guān)維持秩序。如果考試不能繼續進(jìn)行，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應當盡快疏導應考人員離開(kāi)考場(chǎng)。
第九條 如果發(fā)生本辦法第三條第五款事件，如果時(shí)間允許，由考試辦發(fā)出指令予以糾正，機考公司應當立即將糾正內容通知到所有應考人員。如果時(shí)間不允許，由考試辦另行采取措施，以保證考試的公平。
第十條 如果發(fā)生其他重大突發(fā)事件，機考公司應當按照考試辦的指令進(jìn)行處理，將不利影響降至最低。
第十一條 如果發(fā)生本辦法第四條第一款事件，機考公司原則上應當在45分鐘內解決，并按照考試辦的有關(guān)規定或指令給予補時(shí)。如果45分鐘內無(wú)法解決，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應當安撫應考人員，盡快疏導應考人員離開(kāi)考場(chǎng)。
第十二條 如果發(fā)生本辦法第四條第二款事件，由考試辦宣布停止考試，并按照《全國稅務(wù)師職業(yè)資格考試違紀違規行為處理辦法》進(jìn)行處理。
第十三條 如果發(fā)生本辦法第四條第三款事件，機考公司應當安撫應考人員，并聯(lián)系當地公安機關(guān)維持秩序。如果考試不能繼續進(jìn)行，由考試辦宣布停止考試，并另行安排考試。機考公司應當盡快疏導應考人員離開(kāi)考場(chǎng)。
第十四條 如果發(fā)生本辦法第四條第四款事件，機考公司應當協(xié)助該應考人員離開(kāi)考場(chǎng)并就醫。
第十五條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
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